Chính Sách Vận Chuyển Và Bảo Quản

Với phương châm “Chất lượng tạo nên uy tín”, đại lý H2T cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm bia và nước ngọt đảm bảo an toàn, đúng tiêu chuẩn, và được bảo quản đúng cách từ kho đến tay người tiêu dùng. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo quản và vận chuyển như sau:

Chính sách bảo quản tại kho hàng H2T

✅ Tất cả sản phẩm bia, nước ngọt đều được lưu trữ tại kho hàng thoáng mát, sạch sẽ, không ẩm mốc.
✅ Kho có mái che, đảm bảo tránh hoàn toàn ánh nắng trực tiếp, mưa dột hay nhiệt độ cao gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
✅ Hàng hóa được sắp xếp khoa học, tránh đè nén làm móp lon, vỡ chai hoặc rách vỏ thùng.
✅ Kiểm tra định kỳ hạn sử dụng và điều kiện bảo quản để đảm bảo tất cả sản phẩm giao ra đều còn hạn và đúng tiêu chuẩn.

II. Chính sách vận chuyển đến khách hàng

🚚 H2T sử dụng các phương tiện vận chuyển phù hợp (xe máy, xe ba gác, xe tải nhỏ…) tùy số lượng và địa điểm giao hàng.

❄️ Với đơn hàng cần giữ lạnh (bia cho tiệc, nước ngọt dùng ngay), chúng tôi có hỗ trợ giao bằng thùng đá hoặc xe lạnh (khi khách yêu cầu).

📦 Trước khi giao, đội ngũ giao hàng kiểm tra từng lô hàng, đảm bảo sản phẩm:

Còn nguyên đai, nguyên kiện.
Không rò rỉ, móp méo, vỡ nắp.
Còn hạn sử dụng tối thiểu từ 30 ngày trở lên (trừ khi khách đặt riêng hàng gần hạn để khuyến mãi).

⏱ Giao đúng giờ, đúng địa chỉ theo cam kết. Nếu có trễ do thời tiết hoặc giao thông, H2T sẽ thông báo trước và hỗ trợ tốt nhất.

III. Chính sách xử lý hàng hư hỏng trong vận chuyển

🔁 Nếu hàng hóa bị móp méo, hư hỏng, vỡ lon/chai do lỗi trong quá trình vận chuyển của H2T, chúng tôi cam kết đổi mới 100% miễn phí.
📝 Việc đổi hàng sẽ được thực hiện trong vòng 24h kể từ khi nhận phản hồi, áp dụng cho các đơn giao nội thành và đơn tỉnh (nếu có hình ảnh chứng minh).
❌ H2T không chịu trách nhiệm với các trường hợp hư hỏng do khách hàng tự vận chuyển hoặc bảo quản sai cách sau khi đã nhận hàng.

IV. Hướng dẫn khách hàng bảo quản sản phẩm sau khi nhận

Để giữ được chất lượng sản phẩm, H2T khuyến nghị khách hàng:

Nơi bảo quản:

Đặt sản phẩm tại khu vực thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.
Không để gần các thiết bị tỏa nhiệt (bếp, bếp gas, lò vi sóng, tủ đông…).
Tránh để nơi có độ ẩm cao hoặc gần khu vực dễ bị côn trùng, chuột cắn phá bao bì.

Cách xếp sản phẩm:

Không chồng quá cao, đặc biệt là lon bia hoặc chai thủy tinh.
Ưu tiên đặt thùng nằm ngang, tránh đè ép lên nhau gây biến dạng.

Sử dụng:

Làm lạnh trước khi sử dụng từ 2–4 tiếng để tăng hương vị.
Nếu chưa sử dụng hết, nên bảo quản trong ngăn mát tủ lạnh và sử dụng trong vòng 24h (với chai/lon đã khui).
Không lắc mạnh lon/chai trước khi mở nắp để tránh sủi bọt hoặc vỡ.

V. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến vận chuyển hoặc bảo quản sản phẩm, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline hỗ trợ: 0975405048
📍 Địa chỉ đại lý: 21 Hà Huy Giáp, phường Thạnh Lộc, Q.12, Hồ Chí Minh
📨 Email: dailybianuocngot.com@gmail.com
🌐 Website/Fanpage: https://www.facebook.com/dailybianuocngot/

H2T – Đồng hành cùng chất lượng, giao tận tay niềm tin!
Chúng tôi trân trọng từng lon bia, từng chai nước và hơn hết – trân trọng từng khách hàng.